Por que a CN Play não está funcionando?

Se a CN Play não está funcionando, o motivo pode ser um problema de conexão à rede, um problema com o aparelho ou um problema com a conta CN Play. Para voltar a assistir, verifique antes se há um código ou mensagem de erro na tela. Se houver um código ou mensagem do problema, entre em contato com a equipe de suporte da CN Play e informe o código.

É raro, mas às vezes nós também temos problemas de conexão de Internet. Entre em contato com a nossa equipe para obter mais informações.

Ainda não conseguiu resolver o problema?